Grąžinimas ir garantijos
Grąžinimas ir garantija
- sutartims dėl pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra pagamintos iš anksto, ir kurios gaminamos, atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, taip pat dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms;
- sutartims dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
- sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
- sutartims dėl prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;
- sutartims dėl supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo;
- sutartims dėl laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo, išskyrus sutartis dėl šių leidinių prenumeratos.
- Į namus pristatytos siuntos kokybę tikrinkite dalyvaujant kurjeriui. Jei pastebėjote, kad ji turi pažeidimų:
- apie tai pasakykite prekes atvežusiam kurjeriui;
- siuntos pristatymo dokumente pažymėkite, kad pakuotė turi pažeidimų ir kartu su kurjeriu užpildykite Pakuotės pažeidimų (patikrinimo) aktą;
- patikrinkite pakuočių viduje esančias prekes ir, jei jos pažeistos, pažeidimus užfiksuokite nuotraukose. Nuotraukos bus reikalingos prekių grąžinimo procedūrai;
- jei pakuotė nepažeista, dalyvaujant kurjeriui prekių tikrinti nereikia. Jei priimate siuntą ir pasirašote dokumentus, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.
Garantinis prekių aptarnavimas atliekamas UAB Santechnikos prekybos centras fizinėse atstovybėse. Todėl, visi pirkėjai, kurie susidūrė su nesklandumais naudojant gaminius, pirmiausia turi pristatyti mums gaminius į mūsų artimiausią atstovybę.
Tax Free услугa
Воспользуйтесь услугой такс фри (Tax Free), Santechnikos centras ванная комната и кухонное оборудование на Laisvės pr. 82, Vilnius и верните даже 21% от стоимости покупки!
Зарубежные туристы имеют право вернуть налог на добавочную стоимость товаров, приобретенных на территории Литвы. НДС имеют право вернуть и выехавшие за границу литовские туристы.
Примечание: Лицо, проживающее на территории Европейского Союза (ЕС) не может воспользоваться услугой возврата НДС на территории ЕС.
Как вернуть НДС?
1. Во время покупки необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или карточку удостоверения личности).
2. Стоимость приобретаемых товаров должна быть не менее 57,92 EUR.
3. Во время покупки сообщите нам по телефону +37068025842 или по электронной почте [email protected], в случае заказа в веб-сайт www.santechnikos-centras.lt, оставьте комментарий, что Вам будет нужна услуга Tax Free.
4. Во время покупки мы заполним форму Tax Free FR0420 и доставим ее Вам со всеми сопроводительными документами (счета-фактуры и т.д.).
5. За товар в нашем салоне Вы оплатите полную сумму (включая НДС).
6. Форма Tax Free FR0420 должна быть отмечена печатью таможни во время выезда из Литвы.
7. Во время другой поездки в Литву предъявите нам отмеченную таможней форму Tax Free FR0420. Деньги вам вернем наличными при предъявлении формы или посредством перечисления на банковский счет в течение 10 дней в любой из банков Литвы.
„Tax Free" paslauga suteikiama užsienio turistams, gyvenantiems ne Europos Sąjungos šalyse. Turistas turi teisę už iš Lietuvos išvežamus pirkinius susigrąžinti pridėtinės vertės mokestį (PVM). Užsienio keleiviais yra laikomi fiziniai asmenys, kurie nuolat gyvena ne Europos Sąjungos teritorijoje (toliau – ES teritorija), nesvarbu, kokios valstybės piliečiai jie yra, pvz., Lietuvos pilietis, nuolat gyvenantis Baltarusijoje, laikomas užsienio keleiviu, o Baltarusijos pilietis, nuolat gyvenantis Lietuvoje, nėra laikomas užsienio keleiviu. Keleivio statusas kiekvienu konkrečiu atveju nustatomas pagal keleivio pateikiamus asmens dokumentus – asmens pasą ar asmens identifikavimo (tapatybės) kortelę. Tam, kad būtų suteikta „Tax Free" paslauga
Lietuvos Respublikos Vyriausybė nustačiusi minimalią 55 EUR pirkinio sumą.
Grąžinamą sumą sudaro PVM, atskaičius administravimo mokestį.
Užsienio turistas, pirkdamas prekių už ne mažesnę negu 55 EUR sumą, parduotuvėje SANTECHNIKOS CENTRAS gauna užpildytą PVM susigrąžinimo (angl. Tax Free) formą.
Užsienio keleivis įsigytas prekes iš ES teritorijos turi išgabenti ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo prekių įsigijimo mėnesio, pvz., jei prekės įsigytos 2015-01-01, jos turi būti išgabentos iki 2015-04-31, ir pan. Išgabenimo data nustatoma pagal muitinės spaudą PVM grąžinimo dokumentuose.
Gavęs muitinės atžymą, pirkėjas gali kreiptis dėl išmokos. Pilną išmokų punktų sąrašą galite rasti „Global Blue“ tinklapyje http://www.globalblue.com/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/
Jeigu pirkėjas pageidauja gauti išmoką ne grynaisiais pinigais, gavęs muitinės žymą, PVM susigrąžinimo (angl. Tax Free) formoje turi įrašyti kortelės (ne banko sąskaitos) numerį ir formą išsiųsti į Bratislavą. Voką su adresu jis gali gauti kartu su tax free formą.